Sí, nosotros le damos la alternativa de recoger directamente su pedido en nuestra Tienda en el Centro Comcerial Galerias Avila Nivel Urdaneta Locas U-46 en Caracas, en caso no querer utilizar el servicio de envío, previa notificación ya que la mercancía se encuentra en nuestros almacenes y la enviamos para la tienda solo para ser retirada por el cliente o persona autorizada.

*** Recibirá un mensaje de texto SMS o correo electronico una vez su pedido se encuentre en la tienda listo para ser retirado.

Trabajamos de la mano de ZOOM, TEALCA, DOMESA y MRW son las empresas aliadas, ya que ofrecen seguridad y rapidez a la hora de realizar entregas a nivel nacional.

Adicionalmente, ZOOM, TEALCA, DOMESA y MRW cuentan con un sistema de notificación al cliente, en donde una vez recolectado el pedido en nuestras instalaciones usted podrá realizar un rastreo actualizado y detallado de dicho pedido hasta su destino final.

Los pedidos son despachados en un lapso aproximado de 3 a 7 días hábiles.

El tiempo de entrega es contado a partir del momento en que el Pago es Confirmado por nosotros.

El plazo de entrega de ZOOM, TEALCA, DOMESA y MRW varía según el destino (mínimo un día hábil y máximo siete días hábiles).

Ambas empresas realizan hasta tres intentos de entrega en tres días y de no poder realizarla en este plazo de tiempo por temas de dirección o ausencia del destinatario, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones y nos pondremos en contacto con usted.

Una vez que el pedido sea aprobado y haya recibido la notificación de parte de Enanitos que este fue enviado y facturado, usted recibirá un correo de nosotros, el cual le suministrará un número de guía para poder realizar el rastreo.

• Para realizar el rastreo con ZOOM haga clic aquí y en la sección de ZOOMTrack – Rastreo de Envíos ingrese su número de Guía que nosotros le enviaremos por correo una vez sea despachado su pedido.
• Para realizar el rastreo con TEALCA haga clic aquí y en la sección de TRACKING DEL PAQUETE ingrese su número de Guía o Nota de Recolección que nosotros le enviaremos por correo una vez sea despachado su pedido.
• Para realizar el rastreo con DOMESA haga clic aquí ingrese el número de Guía que nosotros le enviaremos por correo una vez se despache su pedido .
• Para realizar el rastreo con MRW haga clic aquí ingrese el número de Guía que nosotros le enviaremos por correo una vez se despache su pedido .

Los envíos de Enanitos.net son enviado COBRO A DESTINO , cuyo costo deberá ser pagado por el cliente al momento de recibir su pedido.